お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 凛様
2021/11/17

冷凍ご飯がダマにならなくてとても美味しく頂けるのですが、木のニオイが着いて来るので残念です。

お店からのコメント
2021/11/17

この度は「COBITSU」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

解凍具合にはご満足いただき、嬉しいです。
ヒノキの香りに関しましては、使い始めはどうしても強く香る場合もございます。
使い続けていくと、段々と弱まっていく傾向にあります。
もし香りが気になる場合は、味付けの濃いご飯のお供と一緒にお召し上がりいただくことをお勧めいたします。

もしよろしければ、これからもCOBITSUを使っていただけますと幸いです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ おかや様
2021/11/16

注文時には連絡をいただいておりましたが…注文してから納品まで2ヶ月掛かるとのことで正直ちょっと不安でした。納品予定の通りの発送連絡をいただき、正直ほっとしたのも事実です。でも納品された品を見てこれは時間がかかっても仕方ないと十分納得できました。これから使用するのが楽しみです。良い品をありがとうございました。

お店からのコメント
2021/11/17

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
商品のお届けまでに、時間がかかっており、申し訳ございません。

職人一同で作っておりますが、作業工程が難しいのと多くのご注文をいただいており、お待たせしてしまっている状況です。
これからCOBITSUで冷凍ご飯をお楽しみいただけますと幸いです。

引き続き枡工房枡屋をよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ミスターツアコン様
2021/11/16

届いた荷物を開いた途端に、すごく良い香りがしました。一回だけのお風呂では、もったいないので、寝室に置きました。ポプリとは全く違うのに、
心が和みます。
我が家は、3人家族です。出来れば2合の升が
出来れば有難いです。
2つは贅沢なので、1つ購入しましたが、取合いに
成りそうです。
益々のご活躍、お祈り致しております。

お店からのコメント
2021/11/17

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

COBITSUの大きさについては、現在多くの注文を頂いており、すぐのバリエーション展開は難しいですが、今後の開発の参考にさせていただきます。
COBITSUでご家族の食卓が少しでも華やぐと嬉しく思います。

ヒノキの緩衝材もお楽しみいただけているようで、良かったです。

これからも枡工房枡屋の商品で、生活をお楽しみくださいませ。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ちあき様
2021/11/16

今回、予約注文入れたときカード決済をしたのですがカード切り替えじきで商品届ける時にカード決済が出来なく商品購入出来ませんのメールで少し驚き、しかし電話したら直ぐに丁寧な対応してもらい購入出来たのでとても安心出来る会社だなと思いました。商品も届き丁寧な梱包していてまた欲しい商品があれば購入したいと思いました。

お店からのコメント
2021/11/17

この度は「箸置き 4個セット」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
数あるお店の中から、私たちのお店で箸置きをお選びいただいておりましたので、できる限りお客様のご希望に添えるよう対応させていただきたいと思っております。

商品の梱包等もご満足いただき、嬉しいです。
枡工房枡屋にはヒノキを使った様々な木製雑貨がありますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ロンさん様
2021/11/16

楽しみにしていたこびつ、届きました?
先ずは、炊きたてご飯を盛付けてお茶碗のようにしていただきました。美味しい!料亭のご飯です?次は冷凍後レンジで解凍。さらに檜の香りが深まって美味!もっと沢山あればお茶碗がわりに使えるのになぁ。お値段が…(なので星一つマイナス?)とは言え、ちょっと高めのお茶碗だと思えばいいのかな?
後は耐久性がどうなのか。
こびつご飯を食べるのが楽しみな毎日です♪

お店からのコメント
2021/11/17

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
まずはCOBITSUをお茶碗のようにして、炊き立てご飯をいただいたのですね。
その後冷凍ご飯もお召し上がりいただき、どちらの使い方でもお楽しみいただけて嬉しいです。

価格については、職人の手作業なども必要とする工程もあり、安価でご提供できず申し訳ございません。
耐久性に関しては、自然の素材ですので、プラスチックとは違い、多少の劣化等が生じてくる可能性もございますが、浸け置きや食器乾燥機を避けていただけたらある程度長く使えると思います。

これからもCOBITSUで毎日のご飯をお楽しみください。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ やまやま様
2021/11/16

こびつを4つ購入させて頂きました。
解凍ご驚くほどふっくら感がありました。
木の香りも程よいものからキツすぎるものとそれぞれ違いもありますが、楽しんでいます。

お店からのコメント
2021/11/17

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
COBITSUで冷凍ご飯をふっくらとお召し上がりいただけて、何よりでございます。

ヒノキはそれぞれ個体差もあるため、香りの強さにもばらつきがございますが、そのような点も引き続き楽しんで使っていただけますと嬉しく思います。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 菅原さん様
2021/11/16

想像以上にふっくらでした。一般家庭だけでなく
単身赴任のお父さんや親元から離れて暮らしている子供たちに
重宝します。ありがとうございます。

お店からのコメント
2021/11/17

この度は「COBITSU」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
COBITSUのふっくらした解凍具合をお楽しみいただけたようで嬉しいです。

ぜひ離れて暮らされているご家族の皆様で、COBITSUをお使いいただけますと幸いです。
引き続きCOBITSUをよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ローラ様
2021/11/16

想像以上の仕上がりに大満足です。
注文からスムーズなやりとりだったのと、
制作事例が豊富で
不安なくオーダーできました。
ありがとうございます。

お店からのコメント
2021/11/17

この度は「一合枡」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
私たちの枡にご満足いただけて、大変嬉しいです。

これまで様々なお客様の枡を作ってまいりましたので、これまでの弊社の活動で不安に感じられることなくご購入いただけまして、良かったです。

これからも枡工房枡屋をよろしくお願い申し上げます。

星1つ星なし星なし星なし星なし マフィン様
2021/11/16

まだ届いてません。楽しみにしています。

お店からのコメント
2021/11/17

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
大変お待たせしてしまい、申し訳ございません。

生産でき次第順次発送しておりますので、もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。
引き続き枡工房枡屋をよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし まーくん様
2021/11/15

ガッチリマンデーを見ていいなと思い、注文しました。この間届きました。待ち遠しい気持ちでさっそく使いました。
ヒノキの匂いが強すぎました。あと値段が高すぎると思いました。

お店からのコメント
2021/11/15

この度は「COBITSU」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。
お待たせしておりましたが、ヒノキの香りが強いとのことで、お口に合わず申し訳ございませんでした。
使い始めは香りが強いですが、だんだん弱まっていく傾向にあります。
最初は、味付けの濃いご飯のお供等と一緒にお召し上がりいただくことをお勧めいたします。

また値段に関しては、職人の技術によってなせる工程が多く、市場にあるようなプラスチック製の冷凍ご飯容器よりは高価になってしまいます。
ご理解いただけましたら幸いです。

私たちとしてもお客様からのレビューを真摯に受け止め、今後改善できるところは取り組んでいきたいと思いますので、引き続き枡工房枡屋をよろしくお願い申し上げます。

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