お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 梶梅文さん様
2023/06/05

レンジ解凍?に牽かれ注文しました。届いた翌日に早速使ってみました。蓋を開けた瞬間に良い香りが!いつもの解凍ご飯とは大違い。量も丁度よく、これからのランチ会に重宝させて頂きたいと思います。梱包用に入っていた桧のかんなくず(屑では無いです)もとても良いアイディアですね。瓶に入れて部屋に飾り、時々嗅いで気分アップさせています。素敵なおひつをありがとうございました。

お店からのコメント
2023/07/28

この度は「枡のおひつCOBITSU」をご購入いただきありがとうございました。

また、大変長らくお待たせいたしました。
早速ご愛用いただいているとのことでありがたく存じます。
かんなくずもお楽しみくださっているとのことで、ぜひ香りに癒されてください。

今後もぜひCOBITSUで美味しいご飯をお召し上がりください。
これからも枡工房枡屋をよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ タニ様
2023/06/02

カンナ屑に包まれての登場にビックリしました。
洒落ていますね。

こびつは桧の香りが素晴らしいです!
冷凍ご飯が格段とアップしました。

ただ、早くも心配なのはシリコンバンドの劣化です。

質問です。

破損や劣化の場合は、シリコンバンドだけでも発注出来るのでしょうか?

ご回答願います。

お店からのコメント
2023/07/06

この度は、枡のおひつCOBITSUをご購入いただきありがとうございます。
大変長らくお待たせいたしました。
ひのきの香りを気に入っていただき大変嬉しく思います。

シリコンバンドですが、税込440円でバンド単品での販売もしております。
破損や劣化の際には、ぜひご検討していただければと思います。
今後とも枡工房枡屋をお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし みたて様
2023/05/28

何と言っても香りですね
香りだけでご飯が進む(笑)気持ちも高まります?
付属の 白い バンドは傷んだり紛失した際、購入可能なのでしょうか?
また 中に水を張ると漏れますが 理由があるのでしょうか?

お店からのコメント
2023/07/28

この度は「枡のおひつCOBITSU」をご購入いただきありがとうございました。
ひのきの香りでより一層美味しいご飯をお楽しみいただけているとのことで、大変嬉しく思います。

白いシリコンバンドにつきましては、1つ440円(税込)にて弊社ホームページよりご購入が可能となります。

また、長時間水やシンク、水分に触れる状態にあることや、COBITSU に長時間水を張ると、木材が水を吸ってしまい隙間が広がってしまう可能性が非常に高くなります。
詳しくは、弊社ホームページのCOBITSU商品ページより、取扱説明書をダウンロードいただき一読くださいませ。

ぜひ今後もご愛用いただき、美味しいご飯お召し上がりください。
今後とも枡工房枡屋をよろしくお願いいたします

星1つ星1つ星1つ星なし星なし Like様
2023/05/27

一年待って届きました。まだ使用回数が少ないためか、ひのきの香りが強すぎて。何回か使っていけば、ほのかな香りになっていくのかなと思います。冷凍できるのは、ホントに良いと思います。お弁当にも良いかなと考えています。ただ、使用に関して、角が鋭すぎて、ゴムバンドをかける時など慎重に取り扱ってます。尖りすぎで子供には危なすぎるかなと思います。ちょっとでも角を丸くとかできると良いなと思います。

お店からのコメント
2023/07/28

この度は「枡のおひつCOBITSU」をご購入いただきありがとうございました。

また、大変長らくお待たせいたしました。
香りについては、使っていくうちに軽減されていきます。
角の部分につきましては、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を、社内にて情報共有させていただきます。

これからも枡工房枡屋をよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ま~る様
2023/05/27

早速使用させて頂きました
思っていたよりひのきの香が強かったです
洗っている際に 角が鋭くなっているので
指を切ってしまいました
この角がもう少し丸みを帯びていればいいのになと
思いました
蓋が反ってしまうのも 特性なのでしょうが
ピタっとしまらないのが 少々残念です

お店からのコメント
2023/07/28

この度は「枡のおひつCOBITSU」をご購入いただきありがとうございました。

角の部分で指を切ってしまったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
こういった事案があったこと、社内にて情報共有させていただきます。

また、蓋が沿ってしまうとのことでご不便をおかけしております。
材料のヒノキは生きている木のため、水分を吸って形が変わる習性がございますが、自然の物になりますので、反り具合も個体によって変動がございます。

「洗い終わった後、蓋をひっくり返した裏返しの状態で乾燥させる」ともどる場合がございますのでお試しいただけますと幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 小川晴也様
2023/05/26

第一印象とマニアルを読んで斬新さに星4つを付けました。実際に冷凍使用をしてみるときっと星は5つになると思います。
耐久性がどの程度が楽しみです。

お店からのコメント
2023/07/28

この度は「枡のおひつCOBITSU」をご購入いただきありがとうございました。
実際にご使用になられていかがでしたでしょうか。
美味しく召し上がってくださっていたら何よりです。

ぜひ今後もご愛用いただき、美味しいご飯お召し上がりください。
今後とも枡工房枡屋をよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ マスカット様
2023/05/26

ご飯がとても美味しくて、食べる度に感動しています。ほんとうに良い買い物をすることができて大変嬉しいです。良い製品を開発してくださり、どうもありがとうございました。
ただ、ご飯の量、こびつへの詰め方、電子レンジの癖?の組合せのせいだと思われるのですが、推奨されている温め方では解凍し切れなくて、何回か温め直しをする必要があります。うちの場合、何分が正解なのか、まだ試行錯誤している段階です。そういう場合もあるということは、注意書に記載してもよいのではないかと思いました。

お店からのコメント
2023/07/28

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございました。

感動してくださっているとのことで、大変嬉しいお言葉をいただき光栄です。
温めの際の注意点につきましては、ご意見ありがとうございます。
お客様の声を社内に共有させていただきます。

これからもぜひご愛用いただけますと幸いです。
今後とも枡工房枡屋をよろしくお願いいたします

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ あさりたかし様
2023/05/23

効能書通りでとても満足しています。
指定の電力、解凍時間でピッタリでした。

サイズが1つしか無いのは、均一な解凍保温
が難しいのでしょうか?
もう少し大きめの物も欲いです。

お店からのコメント
2023/05/23

この度は、「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
大変長らくお待たせいたしました。
炊き立てのようなご飯をお楽しみいただけているようで、大変光栄です。

サイズについても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
冷凍庫へ入れた際のサイズ感も考慮しておりますが、今後の参考にさせていただきます。

これからも枡工房枡屋とCOBITSUをよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし 湯田 義雄様
2023/05/22

今度で2個目の注文でしたが
今回の分は ちょっと作りが(手触り)雑な感じがしました

お店からのコメント
2023/07/28

この度は、「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
2回目のご注文とのことで、大変ありがたく存じます。

手触りが前回と違ったとのことで、職人がひとつひとつ手作業にてお作りさせていただいておりますので、多少の個体差が発生してしまう可能性もございます。
しかしながら、今回のご意見を社内にて情報共有し、少しでもご満足いただける商品をお届けできるよう取り組んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

これからも枡工房枡屋とCOBITSUをよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ kuro様
2023/05/19

檜の鉋屑が梱包材になっていて、とても良い香りがします。使うのが楽しみです。

お店からのコメント
2023/05/23

この度は、「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
大変長らくお待たせいたしました。

ご使用された際のひのきの香りと、プラスチックのタッパーなどとはまた違ったご飯の味わいをぜひお楽しみいただければと思います。

これからも枡工房枡屋とCOBITSUをよろしくお願い申し上げます。

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