お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし のりこ様
2021/12/01

待ちに待ったCOBITSUが届きました
冷凍のご飯がとてもふっくらと温まりヒノキの香りに癒されています。しかし蓋が少し反り返り本体とピッタリと密着しないのですがどの様に管理をすれば良いのでしょうか?

お店からのコメント
2021/12/01

この度は、「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

COBITSUでの解凍具合やヒノキの香りをお楽しみいただき、心から嬉しく思います。
蓋に関しては、木に含まれる水分の変化などで、反る場合がございます。
特にご使用上は問題ございませんが、ご心配をおかけしており、申し訳ございません。

管理に関しては、COBITSUはヒノキという自然素材なので、反りを無くすというコントロールは難しいです。
蓋を立て掛けずに自然乾燥していると少しではありますが、反りが軽減されることはございます。

ご理解いただけますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ 米っちゃん様
2021/11/30

これが冷凍ご飯?とは思えない美味しさ!まさに炊きたてのご飯です。良い物に出会えて最高〓〓

お店からのコメント
2021/12/01

この度は、「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

COBITSUで解凍したご飯を「まさに炊きたて」という形で褒めていただき、本当に嬉しいです。
冷凍するシーンがあると思いますので、これからもCOBITSUでご飯を解凍すること、そして食べることを楽しんでください。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ フク様
2021/11/30

ずっと冷凍したごはんがあまり美味しくなくどうしたらいいか考えていた時に『朝チャン』で見て良さそうだと思って購入しました。香りも良くとても美味しく食べられて待った甲斐がありました

お店からのコメント
2021/12/01

この度は、「COBITSU」をあさチャンでご覧いただき、お買い上げいただき、誠にありがとうございます。

冷凍ご飯が美味しくないというお悩みのところに、私たちの商品が生活のお役に立てて光栄です。
これからは冷凍ご飯に悩まずに、ヒノキの香りとともに美味しくお召し上がりくださいませ。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ リンダ様
2021/11/29

木の香りが良く、ご飯がふっくらして冷凍ご飯だと思えないくらいでした。主人も喜んでいました

お店からのコメント
2021/12/01

この度は、「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

ヒノキの香りとともに、COBITSUで解凍する冷凍ご飯にご満足いただけて、心から嬉しく思います。
ご主人様とともに、今後もCOBITSUでの食事をお楽しみくださいませ。

星1つ星なし星なし星なし星なし 福田宏様
2021/11/29

何回か冷凍、解凍しましたが香りはいいですね!
でも、蓋が反り返って2mmから3mmぐらい隙間ができています。
解凍がうまくいかず硬いところが残ったりしています。
5000円もする割にはお粗末な出来だと思います。

お店からのコメント
2021/12/01

この度は、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

木の特性上、蓋は反る場合がございます。しかし、ご使用するには、問題はございません。
また解凍できていないという部分があるとのことですが、お客様が所有されている冷凍庫の温度によっては、弊社の説明書に記載している時間では解凍できない可能性もございます。申し訳ございません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、表示時間より数十秒長く温めることを何度かお試しいただき、解凍できる最適な秒数を見つけていただけますと幸いです。

いただきましたご意見をもとに、今後より使い勝手が良い商品を目指して取り組んでまります。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし こうもりこぞう様
2021/11/29

ご飯が木の香りがして、とても美味しいです。

お店からのコメント
2021/12/01

この度は、「COBITSU」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

COBITSUのヒノキの香りにご満足いただき、大変嬉しいです。
これからもヒノキの香りで食事を癒されながらお召し上がりください。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 金子 至様
2021/11/29

まだ数回しか使っていませんが、今のところ美味しく感じています

お店からのコメント
2021/12/01

この度は、「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

COBITSUで現在のところ、冷凍ご飯を美味しくお召し上がりいただけているようで、私たちも作ったかいがありました。

これからもCOBITSUで冷凍ご飯を保存してお楽しみくださいませ。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ コシヒカリ様
2021/11/24

ダンボールを開けた瞬間、ヒノキの香りに部屋中が包まれ幸せな気持ちに包まれました。
炊飯器から茶碗に入れたご飯よりも、冷凍ご飯の方が美味しく感じられて本当に驚きました!
食べ盛りの高校生と中学生男子用に、どんぶりサイズのCOBITSUも作って欲しいです!お願いします!

お店からのコメント
2021/11/26

この度は、「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

まずは、ヒノキの緩衝材を楽しんでいただけて良かったです。
そして、COBITSUでの冷凍ご飯をおいしくお召し上がりいただけて嬉しく思います。
炊飯器より美味しかったとのことで、光栄です。

大きめのサイズに関しましては、今後検討していきたいと思っております。
もうしばらくお待ちいただけますと幸いです。

これからも枡工房枡屋とCOBITSUをよろしくお願い申し上げます。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ なな様
2021/11/22

冷凍庫から出して電子レンジで温めていたら、桧の香りがして来ました。
それと同時に期待が高まりました。
これまではタッパーに入れていたのですが、どうしても、べたついてしまい美味しくなく諦めていました。後期高齢者になり食も細くなり、一日一回の米飯がとても美味しく食べられました。
利用方法も簡単でとても気に入りました。
手術後の夫も、べたつかないと喜んで食べていました。
昔の「おひつ」と同じだと懐かしがっていました。

お店からのコメント
2021/11/23

この度は、「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

電子レンジからヒノキの香りがするのは新しい体験だと思いますので、楽しんでいただけているようで嬉しいです。
冷凍ご飯はタッパーなどでは味気なく感じることもあると思いますので、COBITSUが1日1回のご飯を大切にお召し上がりいただける機会を提供できていることは本当に光栄です。

現代版の「おひつ」をこれからもご愛用頂けますと幸いです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ああこ様
2021/11/21

ヒノキの香りがとてもよい。まだ使い始めで、ヒノキの香りが強すぎるので今はお碗に移して食べているが、使ううちに香りの強さが落ち着いてきたらこびつのまま食べようと思う。これまで使っていたガラスの保存容器より、米飯が程よい湿度で温められる。購入してよかったし、今後プレゼントにも良い品だと思う。

お店からのコメント
2021/11/23

この度は、「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

ヒノキの香りや解凍具合を気に入っていただき、嬉しく思います。
商品の中には使い始めはどうしても香りが強く出てしまうものもあるため、お手数おかけしますが、現在のように引き続き、お椀に移すもしくは味の濃いおかず等と一緒にお召し上がりいただけますと幸いです。
また段々慣れてきましたら、ぜひ解凍後COBITSUのままでお楽しみくださいませ。

ぜひ、ご飯をよく食べる人などへのプレゼントに今後ご検討いただけますと嬉しいです。
これからもCOBITSUをよろしくお願い申し上げます。

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