お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ toku6132様
2022/03/01

TV放送から8ケ月、ようやく届きました。この間
枡屋さんは、途中経過を暖かくホローしていただき
その姿勢に感心していました。これは責任者の
顧客を大切にしたい、この考えが大変良く表れて
います。今後のご繁栄を祈ります。
        桧、大好きおっさんより。

お店からのコメント
2022/03/07

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。
大変長らくお待たせいたしました。

お届けまでにお時間がかかってしまったにもかかわらず、大変温かいお言葉をいただきありがとうございます。
普段お客様と直接お顔を合わすことができないネットショップを運営しておりますので、toku6132様からのメッセージが大変励みになります。

今後もお客様にますますの幸せが届けられるよう努めてまいります。
同梱しておりましたかんなくず、ぜひご愛用くださいませ。 

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ shamoken様
2022/03/01

Makuake応援購入時で気になっていた檜の香りが程よく抑えらいれていたので純粋にご飯の味が楽しめました。
応援購入した方もほぼ毎日のように使っているので匂いも落ち着き快適に使えてます。

お店からのコメント
2022/03/07

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

Makuakeでのクラウドファンディング実施時から応援していただき誠にありがとうございます。当時ご支援をいただいたおかげで、現在も発売できております。
心より感謝申し上げます。

ぜひこれからもCOBITSUをご愛用いただけますと幸いです。
今後とも枡工房枡屋をよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし みっちー様
2022/02/28

1人分のご飯しか入らなくて、2人分のご飯が入るような枡が有れば良いと思いました。
お値段が高過ぎます。もう少し手の届くお値段にして欲しいです。2個買うのがやっとです。

お店からのコメント
2022/03/07

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

サイズ感については今後の製造の参考にさせていただきたく存じます。
なお、商品価格についてもありがとうございます。
通常の枡とは異なりかなり製作が難しい仕様の商品となっているため、現在の価格設定となっております。そのためなかなかお安く販売することができておりませんが、今後の改善策の一つとして検討させていただきます。

今後とも枡工房枡屋をよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ryu様
2022/02/26

ご飯の味には満足していますが、冷凍庫に入れるとわりと大きく存在感あります。平面は大きいけど薄いなどあったら良いかもしれませんね。

お店からのコメント
2022/02/28

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

ご飯の味についてご好評いただけたようで安心いたしました。
サイズ感については今後の製造の参考にさせていただきたく存じます。

なお、COBITSUは下部に向かって面積が小さくなる台形になっていますので、複数個を冷凍庫に入れる際には上下交互に入れていただくと、多少ですが場所を取らずに保管いただけるかもしれません。

ぜひ今後もCOBITSUをご愛用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし Aliceネェさん様
2022/02/26

解凍後蓋を開けると檜の香がして、とても美味しかったです。
タッパで冷凍するより全然美味しいとプレゼントした友人に
とても喜んでもらえました。
緩衝材として入っていた木クズもお風呂に入れて楽しめて
気遣いがとても嬉しかったです。
ただ、追加で注文しようとしても中々手に入らないのが残念です。

お店からのコメント
2022/02/28

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

Aliceネェさん様はじめ、ご友人の方にもお喜びいただけたようでとても嬉しいです。
通常のタッパーとCOBITSUとでは、ご飯の味わいや香りがかなり変わってまいりますよね。
COBITSUでお召し上がりいただく際には食べるまでの解凍時間もお楽しみいただけるのでぜひ今後もご愛用いただけますと幸いです。

また、ご注文からお届けまで長らくお時間をいただいており誠に申し訳ございません。
一人でも多くのお客様に早く届けられる製造を努めてまいります。

引き続きCOBITSUをよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし ルル様
2022/02/23

病気の事があり、お米を食べる量が180gと決められているので、どうしても八分目ではなく、ぎゅうぎゅうになってしまうので、ふんわり感があまり感じられず、できれば、もう少し大きめがあれば、良かったです。
ひのきのいい香りなのですが、ご飯を食べる時には、香りがきつく感じられます。
何回も使用していくと丁度良い香り加減になるのかな?とは思っています。

お店からのコメント
2022/02/28

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

お召し上がりいただくご飯の量に決まりがあるとのこと、サイズ感が合わなかったようで誠に申し訳ございません。

ひのきの香りに関しては、ご使用いただくにつれ、少しずつ弱まってまいります。
最初は香りが強い場合もございますが、何卒ご理解のうえご愛用いただけますと幸いです。

お手数をおかけしますが、引き続きCOBITSUをよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ルーシー様
2022/02/22

冷凍ご飯がこんなに美味しくいただけるなんてとビックリしています。作りも高級感があり熟練の技での手仕事に感心しています。大切に永く使わせていただきます。また注文しますので気長に待ちますね。ありがとうございました。

お店からのコメント
2022/02/28

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

とてもご好評いただけたようでとても嬉しいです!
職人がひとつひとつ手作りしておりお届けまでに長らくお時間をいただいております。ご理解いただきありがとうございます。
歴史ある枡組みの技術を活かし、現代の暮らしに馴染む商品をと思い開発いたしましたのでぜひ今後もご愛用いただけますと幸いです。

またのご注文もお待ちいたしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし ココ様
2022/02/22

母と自分用に「COBITSU」を注文しました。まだ使用していないのですが、私には容量が少ない感じでしょうか。母には丁度いいかもしれません。あと、角が鋭角で当たると痛いので丸みがあるといいなと思いました。
保存容器、器としても素敵なので使うのが楽しみです!

お店からのコメント
2022/02/28

この度は「COBITSU」をお買い上げいただき、誠にありがとうございます。

容量について、炊きたてのご飯をお茶碗に軽くよそっていただいた量ほどですので、お米好きな方にとっては確かに控えめな量かもしれません。
形状や量についてのご意見は、ぜひ今後の商品改良の参考にさせていただければと存じます。

ぜひ今後も冷凍保存容器、そして器としてご愛用いただけますと幸いです。
これからもCOBITSUをよろしくお願いいたします。

星1つ星なし星なし星なし星なし やどかりさん様
2022/02/21

こびつの内側、角っこの重なった部分に白く接着剤の様なものが付いています。これはなんでしょうか?接着剤だとすると最悪です。
注文から半年も待ってようやく届いたのにあんまりです。届いてすぐにご飯を冷凍にして、今日のお昼に解凍し、食べ進めて気づきました。さわるとペタペタします。3つ購入しましたが後の2つはまだ冷凍庫に入ったままなので判りませんが同じ様になっていないか心配です。とても残念でした。

お店からのコメント
2022/02/25

この度はご購入いただきありがとうございました。

またお届けまで長らくお待ちいただきましたのに、ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
ご使用いただいたCOBITSUに白く接着剤のようなものが見受けられたとのことで、検品時の見落としが原因でお届けしてしまっていた可能性があります。

記載いただいた現象を含め一度実物を拝見できればと存じますがよろしいでしょうか。
確認後、新しい商品と交換させていただきたく存じます。

何卒よろしくお願いいたします。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし かっちゃん様
2022/02/21

冷凍ご飯がほんとにふっくらとしてて見た目から美味しそうでした。
ご飯ももちろん美味しかったのですが、木の香りがきつすぎてご飯の香りが無くなっていてちょっと残念でした。

お店からのコメント
2022/02/28

この度は「COBITSU」をご購入いただき、誠にありがとうございます。

香りに関しては、使っていくうちに少しずつ弱まってまいります。
最初は香りが強い場合もございますので、味の濃いおかず等とお召し上がりいただけますと幸いです。

お手数をおかけしますが、引き続きCOBITSUをよろしくお願いいたします。

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